利用規約

利用規約（ROSE）

施行日：2025年8月16日
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社シリカテックス宇部（以下「当社」）が提供する、がん探知犬サービス用キット「ROSE（ローズ）」および関連ウェブサイト・オンラインストア（以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」）は、本サービスの利用に際し、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

  2. 当社は本サービスに関し、必要に応じて個別規定（例：プライバシーポリシー、返品・返金ポリシー等）を定めることがあり、当該個別規定は本規約の一部を構成します。

第2条（本サービスの概要と非医療性）

  1. 本サービスは、利用者が同梱の採取手順に従い呼気検体を採取・郵送し、訓練を受けたがん探知犬による嗅覚判定結果（以下「判定結果」）を受領できるキットを提供するものです。

  2. 本サービスは医療行為ではなく、医師による診断に代わるものではありません。判定結果は健康管理上の目安情報であり、疾病の確定・治療・予防を目的としません。体調等に関する判断は必ず医療機関にご相談ください。

  3. 判定結果の内容・受領時期は、検体の状態や運送状況等により変動することがあります。

第3条（利用資格）

  1. 未成年者は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

  2. 反社会的勢力に該当・関与する者の利用を当社はお断りします。

第4条（アカウント・注文の成立）

  1. 利用者は、正確な情報をもって会員登録・注文を行うものとします。

  2. 注文は、当社が注文受領メールを送信し、決済が完了した時点で成立します。

  3. 在庫や運営上の理由により、当社は注文後であっても取消・返金を行う場合があります。

第5条（料金・支払）

  1. 料金はサイト表示の価格（消費税込・送料等の条件を含む）によります。

  2. 支払方法は、当社が指定する決済事業者の規約に従うものとします。決済審査により注文が取消される場合があります。

  3. 領収書の発行方法はサイトの案内に従います。

第6条（発送・引渡し）

  1. 商品の引渡しは、当社が指定する配送方法により行います。

  2. 所有権および危険負担は、商品が配送業者に引き渡された時点で利用者に移転します。

第7条（検体の採取・送付）

  1. 利用者は、取扱説明書に従い適切に呼気を採取し、指定の方法で速やかに返送してください。

  2. 不適切な採取・封入・保管・返送により検体が無効となった場合、判定不能・再送依頼・追加費用が生じることがあります。

  3. 利用者は、自己以外の検体の送付や、改変・混入等の不正を行ってはなりません。

第8条（判定結果の提供）

  1. 判定結果は、サイト表示の目安期間内に郵送等で通知します（やむを得ない事情により遅延する場合があります）。

  2. 判定結果の知的財産権・ノウハウは当社または委託先に帰属します。利用者は自己の私的目的の範囲でのみ利用できます。

第9条（キャンセル・返品・返金）

  1. 返品・返金の取扱いは、当社の**「返品・返金ポリシー（ローズ）」**に従います。

    • 原則として未開封・未使用のキットのみ、お届け日から3日以内の連絡を条件に受け付けます。

  2. 返送費用、返金時期等の詳細は当該ポリシーをご参照ください。

第10条（禁止事項）

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令・公序良俗・本規約・各ポリシーに違反する行為

  2. 虚偽情報の提供、第三者へのなりすまし

  3. 検体の改変・混入・他人の検体の送付等の不正行為

  4. 本サービス、キット、判定結果の無断転載・複製・転売・再配布・商業利用

  5. 当社または第三者の権利・名誉・信用・財産を侵害する行為

  6. サイト・システムへの不正アクセス、スパム、負荷行為

  7. その他当社が不適切と判断する行為

第11条（知的財産権）

本サービスおよびサイトに関する商標・ロゴ・写真・文章・プログラム等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属し、法令で認められる範囲を超えて利用することはできません。

第12条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、利用者の個人情報を**「プライバシーポリシー（ROSE）」**に従い適切に取り扱います。

  2. 利用者は、クッキー等による利用状況の取得、広告計測・改善のためのデータ利用に同意するものとします（同意管理ツールから設定変更可）。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、事前の告知のうえで、本サービスの内容変更・一時中断・終了を行うことができます。天災地変、通信障害、法令・ガイドライン変更、委託先の事情等によりやむを得ず即時に実施する場合があります。

第14条（保証の否認）

  1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、判定結果の完全性・正確性・有用性等について、明示または黙示の保証を行いません。

  2. 判定結果は目安情報であり、医療判断は必ず医療機関にご相談ください。

第15条（責任の制限）

  1. 当社の故意または重過失による場合を除き、当社は本サービスに起因または関連して利用者に生じた間接損害・特別損害・結果的損害・逸失利益について一切責任を負いません。

  2. 当社が負う損害賠償責任は、当該損害発生時から遡って過去12か月間に利用者が当社に実際に支払った対価の総額を上限とします。

  3. 消費者契約法その他の強行法規に抵触する部分については、当該法令が優先します。

第16条（契約解除）

利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく、注文取消・利用停止・契約解除その他必要な措置を講じることができます。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡・担保提供できません。

第18条（反社会的勢力の排除）

利用者および当社は、相手方に対し自らが反社会的勢力でないこと、またこれに関与しないことを表明・保証し、違反した場合は何らの催告なく解除できるものとします。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効・違法・執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して完全に効力を有します。

第20条（準拠法・管轄）

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。

  2. 本サービスに関して生じた一切の紛争は、山口地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（規約の変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本規約を改定することがあります。重要な改定はサイト上で告知し、告知時に定める効力発生日から適用します。

事業者情報・お問い合わせ

  • 事業者名：株式会社シリカテックス宇部

  • 所在地：山口県宇部市中央町1丁目7-26

  • 電話番号：0836-43-7202

  • お問い合わせ：サイト内「お問い合わせ」フォームまたは上記電話（当社営業日）